ในปัจจุบัน จุดเน้นทางการแข่งขันของอุตสาหกรรมยานยนต์เพื่อการพาณิชย์ได้เปลี่ยนมาสู่การให้บริการยานยนต์แบบครบวงจรโดยสิ้นเชิง ตลาดที่มีอยู่ในประเทศกำลังปรับปรุงคุณภาพ และความต้องการโครงสร้างพื้นฐานในต่างประเทศก็ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ในช่วงวิกฤตของการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรม การประชุมคณะกรรมการการตลาดหลัง-ในหัวข้อ Thirty Years of Dongfeng Cummins, Joining Hands for a New Journey จัดขึ้นที่ Zunyi Li Aierong รองประธานของ Dongfeng Cummins, Wang Zhe รองประธานของ Dongfeng Cummins, Zhang Jun ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ, Zhang Xinran ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารการตลาด ผู้นำสายงานที่เกี่ยวข้องของ Dongfeng Cummins ตัวแทนของสภาบริการและตัวแทนจำหน่ายอะไหล่ระดับชาติและผู้ให้บริการรวมตัวกันที่ Zunyi ซึ่งเป็นเมืองแห่งจุดเปลี่ยน เพื่อร่วมกันสำรวจเส้นทางใหม่สำหรับ-การพัฒนาคุณภาพระดับสูงของบริการครบวงจร
Wang Zhe รองผู้จัดการทั่วไปของ Dongfeng Cummins กล่าวในสุนทรพจน์ต้อนรับว่า เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางอุตสาหกรรม การรวมแนวทางการบริการที่เน้นไปที่การทำงานที่เชื่อถือได้ของยานพาหนะของลูกค้าและการปลดบล็อกห่วงโซ่การประสานงานบริการทั้งในประเทศและต่างประเทศสามารถสร้างความสามารถในการแข่งขันที่แตกต่างไปพร้อมๆ กันทั้งในตลาดที่มีอยู่และในตลาดที่เพิ่มขึ้น
ตรวจสอบลักษณะโดยรวมของถ้ำธุรกิจ
ยึดเป้าหมายใหม่สำหรับการพัฒนาตลาดหลังการขาย
ในปี 2569 ตลาดรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ในประเทศจะได้รับประโยชน์หลายประการ เช่น การต่ออายุรถยนต์เก่า และการขยายโครงสร้างพื้นฐานในต่างประเทศ ความต้องการของลูกค้าจะเปลี่ยนจากการบำรุงรักษาครั้งเดียวไปเป็นการทำงานที่เชื่อถือได้ในระยะยาว-ของยานพาหนะทั้งหมด รวมถึงต้นทุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาโดยรวมที่เหมาะสมที่สุด
ในที่เกิดเหตุ Zhang Xinran ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารการตลาดของ Dongfeng Cummins ได้เล่าให้ฟังว่ารายงานธุรกิจโดยรวมของ Dongfeng Cummins สำหรับครึ่งแรกของปี 2569. ในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 ปริมาณการขายเครื่องยนต์ของ Dongfeng Cummins พุ่งแตะระดับสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์ ปริมาณการขายในตลาดต่างประเทศ เช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และแอฟริกา เติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่ครบถ้วนและระบบการบริการที่ได้มาตรฐานระดับโลก จึงช่วยลดการสูญเสียจากการหยุดทำงานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และรวมรากฐานสำหรับการทำงานที่มั่นคงของอุปกรณ์ทั้งในและต่างประเทศ
ต่อมา Zhang Jun ผู้อำนวยการฝ่ายบริการของ Dongfeng Cummins ได้ส่งรายงานในหัวข้อรายงานการดำเนินงานหลังการขายของ Dongfeng Cummins สำหรับครึ่งปีแรกและแนวโน้มการทำงานในช่วงครึ่งหลังของปีเมื่อมองไปข้างหน้าถึงช่วงครึ่งหลังของปีนี้ Dongfeng Cummins จะมุ่งเน้นไปที่งานหลัก 3 ประการ ได้แก่ การบำรุงรักษาและการรับประกันผลิตภัณฑ์ใหม่ การสำรองทางเทคนิคสำหรับมาตรฐาน National VII และการดำเนินงานและการบำรุงรักษาที่ปรับแต่งได้สำหรับกลุ่มยานพาหนะ โดยจะเปิดตัวเครื่องมือค้นหาโลจิสติกส์อะไหล่แบบดิจิทัล เพื่อให้มองเห็นการหมุนเวียนชิ้นส่วนได้ครบถ้วน ลดเวลาการรอคอยของลูกค้าในการซ่อมยานพาหนะได้อย่างมาก และเพิ่มความน่าเชื่อถือในการใช้งานยานพาหนะอย่างครอบคลุม
การทำงานร่วมกันทางนิเวศวิทยาทั้งในและต่างประเทศ
สร้างระบบการรับประกันการบริการระดับโลก
เพื่อตอบสนองต่อปัญหาของการดำเนินการ-บรรทุกสินค้าสูงของโลจิสติกส์หลักภายในประเทศและกลุ่มขนส่งด่วน Dongfeng Cummins ได้ใช้โซลูชันการบริการแบบพ่อบ้าน-ในระยะยาว Huang Heyong ผู้จัดการทั่วไปของ Guangzhou Kangjun ได้ใช้การพัฒนาลูกค้ากลุ่มยานพาหนะรายใหญ่เป็นจุดเริ่มต้น และอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับโมเดลความร่วมมือและแผนบริการที่ปรับแต่งได้ของบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำ เช่น ZTO Express, J&T Express และ Kuayue Express ทีมงานเชื่อมต่อเฉพาะ การซ่อมฉุกเฉินตลอด 24- ชั่วโมง แผนการตรวจสอบล่วงหน้าที่ปรับแต่งตามระยะทาง และการจัดหาชิ้นส่วนสิ้นเปลืองดั้งเดิมจากโรงงานเป็นชุด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาของกลุ่มรถ ตั้งแต่การป้องกันข้อผิดพลาด การซ่อมแซมอย่างรวดเร็วไปจนถึงการรับประกันชิ้นส่วนตลอดห่วงโซ่ทั้งหมด
ในระหว่างเซสชั่นของฟอรั่ม มีการอภิปรายเกี่ยวกับการรักษาเสถียรภาพของฐาน-ธุรกิจประกันภัย และการขยายตลาดที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากการประกันภัย แขกที่เข้าร่วมการประชุมตามเงื่อนไขที่แท้จริงของภูมิภาคของตน สามารถแบ่งปันความคิด แจ้งข้อกังวล และแลกเปลี่ยนกลยุทธ์ได้อย่างอิสระ ด้วยการแลกเปลี่ยนกันอย่างละเอียด พวกเขาได้ชี้แจงตรรกะหลักของการพัฒนาที่ประสานกัน และให้แนวคิดเชิงปฏิบัติที่สำคัญสำหรับการดำเนินการที่ดีขึ้นหลังการบริการทางการตลาด-ในช่วงครึ่งหลังของปี
ยกย่องพันธมิตรมาตรฐานครึ่งปีแรก
เป็นตัวอย่างความคืบหน้าของช่อง
การทำงานหนักได้รับเกียรติ และความพยายามสมควรได้รับคำชม นอกจากนี้ การประชุมยังจัดพิธีมอบรางวัลสำหรับพันธมิตรที่มีความโดดเด่นในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 โดยมอบรางวัลหลัก 4 รางวัลทันที ได้แก่ รางวัล Pioneering Pioneer Award รางวัลความร่วมมือที่ดีที่สุด รางวัลการดำเนินงานดีเด่น และรางวัลผลงานดีเด่น รางวัลนี้มอบให้แก่พันธมิตรตัวแทนจำหน่ายที่เป็นผู้นำยอดขายโดยรวมในช่วงครึ่งปีแรก ใช้บริการการรับประกันจากโรงงานที่ได้มาตรฐานตามเดิม และรักษา-การไหลเวียนของลูกค้าในระยะยาวและมีเสถียรภาพ พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการอะไหล่จากโรงงานเดิม รักษาลูกค้าที่รับประกันรถใหม่อย่างระมัดระวัง รวบรวมตำแหน่งทางการตลาดขั้นพื้นฐาน และให้การสนับสนุนหลักสำหรับการพัฒนาที่มั่นคงของธุรกิจทั้งหมด
ร่วมมือกันและทำงานร่วมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับการพัฒนา
ยึดถือปณิธานดั้งเดิมระยะยาว{0}}ในเรื่องความซื่อสัตย์และการอยู่ร่วมกัน
ตลอด 30 ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่ก่อตั้ง Dongfeng Cummins ถือว่าความซื่อสัตย์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นเส้นชีวิตของความร่วมมือมาโดยตลอด Zhang Jun ผู้อำนวยการฝ่ายบริการของ Dongfeng Cummins อ่านความคิดริเริ่มสำหรับการสร้างความซื่อสัตย์ร่วมกัน ณ จุดนั้น โดยเรียกร้องให้พันธมิตรทั้งหมดร่วมกันสร้าง-ความมั่นคง สะอาด และเที่ยงธรรมในระยะยาว เป็นประโยชน์ร่วมกัน และชนะ-ชนะระบบนิเวศทางอุตสาหกรรม และเพื่อปกป้องมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ของลูกค้าด้วยบริการระดับมืออาชีพ โปร่งใส และได้มาตรฐาน
ขณะนี้ อุตสาหกรรมยานยนต์เพื่อการพาณิชย์ทั่วโลกกำลังอยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างใหม่อย่างรวดเร็ว และการบริการที่ครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตทั้งหมดได้กลายเป็นจุดสำคัญสำหรับ-การพัฒนาคุณภาพสูง เมื่อมองไปสู่อนาคต Li Airong รองผู้จัดการทั่วไปของ Dongfeng Cummins กล่าวว่า: Dongfeng Cummins จะยังคงร่วมมือกับพันธมิตรช่องทางการจำหน่ายระดับประเทศ โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถในการให้บริการที่ครอบคลุมที่เป็นมาตรฐาน ดิจิทัล และเป็นแบบสากล เพื่อปกป้องความน่าเชื่อถือของความพร้อมของยานพาหนะสำหรับลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ ลด-ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและบำรุงรักษาเต็มรอบ เสริมศักยภาพการอัปเกรดอุตสาหกรรมด้วยบริการระดับมืออาชีพ และร่วมกันเริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่-การพัฒนาคุณภาพสูงในเชิงพาณิชย์ อุตสาหกรรมพลังงานรถยนต์